Издател: КАЕМ Вижън ЕООД
ЕИК: 208397132
Адрес: ул. Народни Будители 37А, София, България
Телефон: 0898494104
Имейл: kriskoto11@abv.bg
Дата на влизане в сила: 15 октомври 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност регулира начина, по който КАЕМ Вижън ЕООД (наричана по-нататък „Компанията", „ние", „нас") събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на потребителите и клиентите на нашия онлайн магазин (наричан по-нататък „Платформата"). Компанията е администратор на личните данни в смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на личните данни (GDPR) и на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
Обработката на лични данни се извършва в пълно съответствие с изискванията на GDPR и ЗЗЛД. Всеки потребител е длъжен да прочете внимателно настоящата политика преди да используват Платформата.
Ние събираме следните категории лични данни:
Ние обработваме лични данни на следните правни основания:
Личните данни се обработват за следните цели:
Ние прилагаме съответни технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, изменение, унищожаване или разкриване. Тези мерки включват:
Въпреки че применяваме разумни мерки, не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Всяка трансмисия на данни е на своя риск.
Личните данни се съхраняват за периоди, определени от следните критерии:
По изтичане на съответния период данните се изтриват или анонимизират, освен ако законодателството изисква по-дълго съхранение.
Ние осъществяваме директен маркетинг чрез различни канали на основание различни правни основания:
За клиенти с покупка: На адресите на електронна поща, събрани при осъществяване на покупка, изпращаме имейли за собствени сходни продукти и услуги на основание чл. 261, ал. 2 от Закона за защита на конкуренцията (ЗЕС) – т.нар. „soft opt-in". Този режим позволява без предварително съгласие да се изпраћат маркетингови съобщения на имейли от минали покупки. Всеки имейл съдържа активна линка за отписване (unsubscribe), чрез която субектът може да откажа получаване на такива съобщения по всяко време.
За събрани извън покупка адреси: Имейл адреси, събрани чрез отворени форми за абонамент, конкурси, регистрация или други средства извън поръчков процес, се използват за маркетингови съобщения САМО при изрично, отделно и информирано съгласие, дадено при събирането на адреса. Всеки такъв имейл съдържа активна линка за отписване.
Служебни съобщения: Потвържденията на поръчка, уведомленията за доставка и други служебни съобщения се изпращат на основание изпълнение на договор и не зависят от маркетингово съгласие. Тези съобщения са задължителни за съответното обслужване и обикновено не съдържат опция за отписване.
Промоционалните съобщения чрез SMS или Viber се изпращат САМО при изрично, отделно и отменяемо съгласие на субекта. При поръчка и регистрация клиентът трябва активно да отметне отделен контролен квадратче (opt-in), за да приеме такъв тип комуникация. Съгласието трябва да бъде:
Всяко SMS или Viber съобщение съдържа ясни инструкции за отказ от комуникация. Субектът может да откаже съгласието си по всяко време чрез спецификуваната линка за отписване в съобщението или чрез директен контакт с нас.
Телефонният номер, събран при поръчката, се обработва както от Компанията, така и от нашите SMS/Viber доставчици като обработващи лични данни, в съответствие с договорите за обработка на данни.
Пуш известия се изпращат само при активиран абонамент в мобилното приложение или браузъра на устройството, след като субектът е дал изрично съгласие. Всяко известие съдържа опция за отписване.
Всеки субект може да управлява своите маркетингови предпочитания чрез:
Личните данни се делят с трети страни само в следните случаи:
При извършване на плащане чрез Платформата, необходимите данни за плащане се предават на авторизирани платежни обработватели и финансови институции. Тези трети страни действат като обработващи лични данни и са обвързани с договори за защита на данни. Ние не съхраняваме пълни данни на банковите карти – обработката се извършва директно от платежния шлюз.
За целите на доставката, передаваме необходимите адресни и контактни данни на куриерските компании, с които работим. Тези доставчици действат като обработващи лични данни и имат достъп само до данни необходими за доставката.
Платформата е хоствана на сървъри на специализирани технически доставчици. Тези доставчици имат ограничен достъп до данни само в технически цели и са обвързани с договори за обработка на данни.
Ние използваме аналитични и маркетингови инструменти (напр. Google Analytics, пиксели за проследяване), които могат да събирают технически данни. Тези инструменти действат в съответствие с техните собствени политики за поверителност.
Данни могат да бъдат разкрити на компетентни органи, когато е задължително по закон (например данъчни органи, органи за правоприлагане, съдилища).
Ние не продаваме нито даваме за разпределение лични данни на трети страни в маркетингови цели без изрично съгласие на субекта. Всяко делене извън описаното по-горе е забранено.
В съответствие с GDPR и ЗЗЛД, всеки субект на данни има следните права:
Вие имате право да получите потвърждение дали Компанията обработва ваши лични данни, както и копие на тези данни в машинночита